Chez SPIRIT ENERGY, nous préparons chaque commande avec soin afin de vous assurer une livraison dans les meilleures conditions.
Après validation de votre commande et réception du paiement, votre commande est préparée puis confiée à notre transporteur.
Modes de livraison disponibles
Nous proposons plusieurs solutions de livraison :
– Livraison à domicile
Les bijoux Spirit Energy sont expédiés avec la société La Poste en Lettre Recommandée R2. Pour les autres produits de notre boutique, la livraison sera effectuée par la société La Poste en Colissimo.
En cas de problème de livraison, vous pouvez joindre La Poste au 3631.
Les autres produits peuvent être envoyés via un service adapté au poids et au format du colis.
– Livraison en Point Relais Mondial Relay
Vous pouvez également choisir la livraison en Point Relais Mondial Relay lors de votre commande.
Ce mode de livraison vous permet de récupérer votre colis dans le point relais de votre choix, selon les disponibilités proposées au moment de votre commande.
Un suivi de livraison vous sera transmis après expédition.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction :
- du pays de destination ;
- du poids et du type de produits commandés ;
- du mode de livraison choisi.
– France métropolitaine
- Bijoux Spirit Energy : 7,88 € via La Poste et 4,30 € avec Mondial Relay
- Produits Nature’s Design : à partir de 7 € selon le poids
La livraison est offerte à partir de 300 € d’achat.
– Europe
Les frais de livraison sont calculés selon la destination et le poids du colis.
La livraison est offerte à partir de 300 € d’achat.
Pour les autres destinations internationales, les frais sont calculés selon les tarifs du transporteur.
Délais de livraison
Les délais moyens constatés pour la France métropolitaine sont généralement de 3 à 6 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :
- la destination ;
- le transporteur choisi ;
- les périodes de forte activité.
Aucune livraison n’est effectuée les dimanches et jours fériés.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant les informations de suivi lorsque celles-ci sont disponibles.
En cas de problème concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à : contact@spiritenergysl.com
Livraison hors France
Pour les livraisons hors France métropolitaine, les éventuels frais supplémentaires liés aux taxes, droits de douane ou frais d’importation restent à la charge du client selon la réglementation du pays de destination.
Merci pour votre confiance.
Spirit Energy
